1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site de l’association Les Amarres sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées. L’association Les Amarres accorde une importance particulière à la protection des données personnelles, notamment en raison de la nature sensible des situations pouvant être évoquées (conflits familiaux, accompagnement des personnes, etc.).

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est : Association Les Amarres
Email : contact@lesamarres-association.org
Adresse : 36 quai Gambetta 07300 Tournon-sur-Rhône

3. Données collectées

Les données personnelles susceptibles d’être collectées via le site sont :

• nom et prénom
• adresse email
• contenu des messages transmis via le formulaire de contact
• données techniques de navigation (cookies, adresse IP, etc.)

4. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées uniquement pour :

• répondre aux demandes des utilisateurs
• assurer un suivi des échanges
• orienter vers les dispositifs proposés par l’association (coordination parentale, justice restaurative, expertise collaborative)
• améliorer le fonctionnement du site

Les données ne sont jamais utilisées à des fins commerciales.

5. Données sensibles

Le site de l’association Les Amarres traite de thématiques pouvant impliquer des informations sensibles (situations familiales, judiciaires ou personnelles). Toutefois :

• le site n’a pas vocation à collecter des données sensibles via ses formulaires
• les utilisateurs sont invités à ne pas transmettre ce type d’informations par voie numérique non sécurisée

Les informations sensibles doivent être partagées uniquement dans un cadre d’accompagnement adapté, sécurisé et contractualisé.

6. Base légale du traitement

Le traitement des données repose sur :

• le consentement de l’utilisateur (formulaire de contact)
• l’intérêt légitime de l’association (réponse aux demandes et organisation des activités)

7. Durée de conservation

Les données sont conservées pour une durée strictement nécessaire au traitement des demandes, et au maximum :

• 3 ans après le dernier contact pour les échanges
• 13 mois pour les cookies

8. Destinataires des données

Les données sont destinées uniquement :

• aux membres habilités de l’association Les Amarres
• aux prestataires techniques (hébergement, outils numériques), dans le respect du RGPD

Aucune donnée n’est vendue, louée ou transmise à des tiers à des fins commerciales.

9. Sécurité des données

L’association Les Amarres met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de garantir la sécurité des données personnelles et d’éviter toute perte, altération ou accès non autorisé. Toutefois, aucun système de transmission ou de stockage n’est totalement sécurisé.

10. Droits des utilisateurs

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• droit d’accès à vos données
• droit de rectification
• droit à l’effacement
• droit à la limitation du traitement
• droit d’opposition
• droit à la portabilité des données

Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en contactant :
contact@lesamarres-association.org

11. Cookies

Le site utilise des cookies afin de :

• assurer son bon fonctionnement
• mesurer la fréquentation
• améliorer l’expérience utilisateur

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être informé de leur utilisation.

12. Transfert de données hors Union Européenne

Dans le cadre de l’utilisation de certains outils (hébergement ou services techniques), des données peuvent être transférées hors de l’Union européenne. Dans ce cas, l’association veille à ce que ces transferts soient encadrés conformément à la réglementation en vigueur.

13. Modification de la politique

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de garantir sa conformité avec le droit en vigueur. La version applicable est celle en vigueur à la date de consultation du site.

14. Contact

Pour toute question relative à la protection des données personnelles :
contact@lesamarres-association.org